Hilfe & Support

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zu Tausch, Konto, Abos und Sicherheit – durchsuchbar nach Stichwort oder nach Thema aufgeklappt.

Die Suche durchsucht alle Themen und Antworten gleichzeitig.

Was ist Permutis?
Permutis ist eine internationale Tausch-Plattform für Gegenstände und Leistungen. Du swipest Angebote, findest Matches und tauschst direkt – ohne Geld zwischen Nutzern. Verfügbar als App (Android, iOS) und Web.
Was kann ich tauschen?
Gegenstände (z. B. Elektronik, Möbel, Kleidung) und Leistungen (z. B. Nachhilfe, Reparaturen, Gartenarbeit). Beides wird gleich behandelt – auch Leistung gegen Gegenstand.
Kostet der Tausch zwischen Nutzern etwas?
Nein. Der Tausch selbst ist immer kostenlos. Permutis finanziert sich über optionale Abos, Erfolgsboosts und Credits für Plattformfunktionen – niemals über Zahlungen zwischen Tauschpartnern.
Wie erstelle ich ein Angebot?
Registriere dich, lade bis zu 4 Fotos hoch und ergänze Titel, Beschreibung und Kategorie. Gegenstände brauchen einen Zustand; Leistungen nicht. Die KI kann Titel und Beschreibung im Rahmen deines Planlimits vorschlagen.
Wie viele Angebote kann ich gleichzeitig aktiv haben?
Free: 3 · Plus: 10 · Pro und Champion: unbegrenzt. Das Limit gilt für gleichzeitig offene, ausgehende 1:1-Tauschangebote; eigene Artikel sind unbegrenzt.
Darf ich Preise in mein Angebot schreiben?
Nein. Preise, Geldbeträge und Kauf-/Verkaufssprache werden automatisch blockiert. Permutis ist eine reine Tauschplattform.

Noch offene Fragen?

Unser Support hilft dir bei Konto, Tausch und technischen Themen – in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

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Credits verdienen. Mehr aus deinem Tausch machen.

Tausche Dinge und Fähigkeiten. Verdiene dabei Credits für zusätzliche Vorteile. Credits zu kaufen ist freiwillig – du brauchst keinen Kauf, um mitzumachen.

Mehr Sichtbarkeit oder zusätzliche Funktionen: Du siehst Kosten und Laufzeit, bevor du Credits einsetzt. Das Abo enthält fortlaufende Leistungen während deiner Mitgliedschaft. Credits nutzt du für einzelne Extras. Enthaltene Leistungen werden nicht doppelt berechnet.

Keine Guthabenobergrenze: Wenn du 200 Credits hast und beim echten Tausch 50 erhältst, sind es danach 250. Im neuen Modell sind nur verdiente Credits als freiwillige Zugabe zu einem echten beidseitigen Tausch übertragbar. Sie dürfen nicht verlangt werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen; zwingende Erstattungsrechte bleiben unberührt.