Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter und Kontakt

Anbieterkennzeichnung, ladungsfähige Anschrift und allgemeine Kontaktwege stehen im Impressum. Diese Bedingungen regeln das Verhältnis zwischen Permutis als technischer Plattform und den Personen, die Website, Web-App, mobile Apps oder angeschlossene Dienste nutzen.

Permutis stellt Funktionen für das Auffinden, Anbahnen, Abstimmen und Dokumentieren von Tauschvorgängen bereit. Permutis wird dadurch nicht Eigentümer, Vermittler im rechtlichen Sinn oder Vertragspartei des konkreten Tauschs zwischen Nutzern. Die Nutzer bleiben selbst dafür verantwortlich, ob sie einen Tausch eingehen, welche Informationen sie austauschen und ob ihr Angebot rechtmäßig ist.

Erfasste Plattformbereiche

Erfasst sind insbesondere Website, Web-App, mobile Apps, Nutzerkonto, Profil, Angebotsverwaltung, Swipe-Discovery, Matches, Chats, Bewertungen, Meldungen, Support, Hochtausch-Challenges, Founders- und Partnerfunktionen sowie optionale Plattformleistungen wie Sichtbarkeit, Boosts, KI-Unterstützung und Abos.

Zusätzliche Bedingungen einzelner App-Stores, Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter oder technischer Dienstleister können daneben gelten, soweit Nutzer diese Dienste direkt nutzen. Außerdem werden Datenschutz, Cookie-Richtlinie, Community- und Angebotsrichtlinien, Challenge-Regeln, Founders-Club-Hinweise, Partnerprogramm-Regeln und besondere Funktionshinweise Bestandteil der Permutis-Regeln, soweit sie für die jeweilige Nutzung einschlägig sind.

Bei Widersprüchen innerhalb der Permutis-Dokumente gehen speziellere Richtlinien für einzelne Funktionen den allgemeinen Beschreibungen vor, sofern sie die Nutzer nicht unangemessen benachteiligen. Zwingende gesetzliche Rechte, Verbraucherrechte und Datenschutzrechte bleiben unberührt.

Stand

Stand: 9. September 2026. Diese Bedingungen beschreiben Permutis als geldfreie Tauschplattform: keine Preise oder Geldforderungen zwischen Nutzern.

Für einzelne Funktionen können ergänzende Hinweise gelten, insbesondere für App-Store-Abos, Zahlungsanbieter, Widerruf, Kündigung, Hochtausch-Challenges, Datenschutz, Cookies, Partnerprogramm und Support-Prozesse.

Alter und Geschäftsfähigkeit

Permutis darf von Personen genutzt werden, die mindestens 14 Jahre alt sind. Dazu gehören übliche Tausche wie Fußballkarten oder Briefmarken. Nutzer von 14 bis 17 Jahren dürfen Rechtsgeschäfte einschließlich Plattform-Abonnements nur selbstständig abschließen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht wirksam zulässig ist; andernfalls ist die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung erforderlich. Juristische Personen oder Organisationen dürfen Permutis nur nutzen, wenn die handelnde Person vertretungsberechtigt ist und alle Angaben korrekt macht.

Die Nutzung unter 14 Jahren ist nicht zulässig; entsprechende Konten können gesperrt werden. Verboten sind Inhalte, Profile, Nachrichten und Angebote, die Minderjährige gefährden, sexualisieren, ausbeuten oder zur gezielten schädlichen Kontaktaufnahme dienen. Übliche, rechtlich zulässige Tausche von 14–17-Jährigen bleiben erlaubt.

Inhalte und Angebote des 18+-Bereichs (FSK18) dürfen nur Nutzer ansehen oder einstellen, deren Identität geprüft und deren Alter von mindestens 18 Jahren durch einen Identitäts- und Altersnachweis bestätigt wurde. Eine eigene Altersangabe allein genügt nicht.

Kontoführung und elektronische Kommunikation

Ein Konto darf nur mit korrekten, aktuellen und eigenen Angaben geführt werden. Nutzer müssen ihre Kontaktadresse erreichbar halten, weil rechtliche Hinweise, Sicherheitsmeldungen, Supportantworten, Vertragsinformationen und Änderungen elektronisch über E-Mail, App, Website oder In-App-Nachrichten mitgeteilt werden können.

Nutzer dürfen keine Konten für gesperrte Personen führen, keine Umgehungskonten erstellen und keine automatisierten Zugriffe verwenden. Permutis kann Nachweise verlangen, wenn Verifikation, Missbrauchsverdacht, Partnerprogramm, Auszahlungen oder Sicherheitsprüfungen dies erforderlich machen.

Sperre, Einschränkung und Kündigung

Nutzer können ihr Konto nach den jeweils verfügbaren Funktionen oder über den Support schließen lassen. Offene Supportfälle, Missbrauchsprüfungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Zahlungsnachweise für Plattformleistungen oder Sicherheitsgründe können dazu führen, dass bestimmte Daten vorübergehend weiter gespeichert werden müssen.

Permutis kann Funktionen einschränken, Angebote deaktivieren, Sichtbarkeit reduzieren, Konten sperren oder kündigen, wenn Nutzer gegen Recht, diese AGB, Richtlinien, Sicherheitsregeln, Challenge-Regeln, Datenschutzvorgaben oder die No-Money-Regel verstoßen. Bei schwerwiegenden Risiken kann eine Maßnahme sofort erfolgen; bei weniger schweren Fällen kann Permutis zunächst warnen oder Nachbesserung verlangen.

Tauschlogik

Permutis ist auf Tauschvorgänge ausgerichtet. Ein Angebot kann ein Gegenstand, eine Leistung oder eine Fähigkeit sein. Ein zulässiger Tausch liegt vor, wenn Nutzer freiwillig vereinbaren, ein Angebot gegen ein anderes Angebot zu tauschen, ohne dass ein Nutzer vom anderen einen Preis oder eine Geldzahlung verlangt.

Die Plattform unterstützt die Anbahnung durch Profile, Angebote, Kategorien, Swipe-Entscheidungen, Matches und Chats. Ein Match bedeutet nur gegenseitiges Interesse. Ob ein Tausch zustande kommt, welche Übergabeform gewählt wird und ob ein Angebot den Erwartungen entspricht, klären die beteiligten Nutzer eigenverantwortlich.

Keine Preise, keine Kaufaufforderungen

Nutzer dürfen für Angebote keine Preise einstellen, keine Kaufaufforderungen formulieren, keine Verkaufsbedingungen nennen und keine Geldforderung stellen. Verboten sind auch Umgehungen wie „nur gegen Zahlung“, externe Bezahl-Links, Preislisten in Bildern, Preisangaben im Chat, „VB“-Formulierungen oder Hinweise auf externe Kleinanzeigen- und Shop-Angebote.

Permutis darf Geldbegriffe, Preisbegriffe oder Kauf-/Verkaufsbegriffe technisch filtern, Inhalte zurückweisen, Angebote deaktivieren, Chats prüfen und Konten einschränken, wenn solche Begriffe als Angebotsbedingung oder Verkaufsabsicht verwendet werden. Erlaubt bleibt die Erwähnung solcher Begriffe in Regeln, Warnhinweisen, Supportfällen oder rechtlichen Texten, wenn klar ist, dass sie ein Verbot oder eine Abgrenzung beschreiben.

Credits sind keine Angebotsbedingung

Credits sind interne Plattformpunkte und dürfen nicht als verlangte Gegenleistung für ein Nutzerangebot verwendet werden. Ein Anbieter darf also nicht erklären, dass ein Gegenstand oder eine Leistung nur gegen Credits getauscht wird. Credits ersetzen keinen echten Tausch und dürfen nicht als Preis, Ersatzwährung oder Pflichtzahlung zwischen Nutzern eingesetzt werden.

Außerhalb von Challenge-Tauschen können Credits nur freiwillig und ohne Pflichtbedingung zusätzlich zu einem echten Tauschobjekt erwähnt oder angeboten werden. Sie dürfen niemals verlangt, als Ersatz für ein Tauschangebot genutzt oder als Bedingung für die Durchführung eines Tauschs eingesetzt werden. Bei Challenge-Tauschen gelten strengere Regeln: keine Credits, kein Geld, keine Zusatzartikel und keine Dienstleistungen, sofern die jeweilige Challenge-Regel das vorsieht.

Konto und Sicherheit

Nutzer müssen richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen, soweit diese für Konto, Sicherheit, Tausch, Verifikation oder Support erforderlich sind. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Verdächtige Zugriffe, Verlust des Passworts oder Missbrauch des Kontos sollen unverzüglich gemeldet werden.

Konten dürfen nicht verkauft, vermietet, übertragen, automatisiert massenhaft erstellt oder für Dritte betrieben werden. Unzulässig sind außerdem Identitätstäuschung, falsche Verifikation, Profil-Imitation, Umgehung einer Sperre, Manipulation von Bewertungen, automatisiertes Scraping, Spam, Bot-Nutzung und jede Nutzung, die Sicherheit oder Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigt.

Angebote, Bilder und Rechte

Nutzer sind für Titel, Beschreibung, Bilder, Kategorie, Zustand, Verfügbarkeit, Abhol- oder Übergabehinweise und Rechtmäßigkeit ihrer Angebote verantwortlich. Ein Angebot muss wahrheitsgemäß beschreiben, was tatsächlich getauscht werden soll. Mängel, Einschränkungen, fehlendes Zubehör, Defekte, Abnutzung oder besondere Voraussetzungen einer Leistung müssen transparent genannt werden.

Titel und Beschreibung dürfen keine Schleichwerbung, Affiliate- oder Werbelinks, Shop-Links, Social-Media-Promotion, Spam, Keyword-Stuffing, versteckte Kontaktwege, fremde Markenwerbung ohne Sachbezug oder sonstige Aktivitäten enthalten, die nicht der ehrlichen Beschreibung des Tauschobjekts dienen. Links sind nur zulässig, wenn Permutis sie ausdrücklich für eine Funktion erlaubt oder sie für Sicherheit, Nachweis oder Support erforderlich sind.

Bilder müssen das tatsächliche Angebot zeigen oder klar als ergänzende Darstellung erkennbar sein. Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen, an denen sie die erforderlichen Rechte besitzen. Nicht erlaubt sind fremde Produktbilder ohne Erlaubnis, Stockbilder als angeblicher eigener Gegenstand, versteckte Kontaktinformationen, personenbezogene Daten, Wasserzeichen fremder Plattformen oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen.

Verbotene Angebote

Verboten sind alle Angebote, deren Besitz, Weitergabe, Bewerbung, Erbringung oder Tausch rechtswidrig, unsicher oder mit besonderen Genehmigungen verbunden ist, die der Nutzer nicht nachweisen kann. Dazu zählen insbesondere illegale Gegenstände oder Leistungen, Waffen, Munition, gefährliche Stoffe, Drogen, verschreibungspflichtige oder regulierte Medizinprodukte, Fälschungen, gestohlene Ware, personenbezogene Daten, amtliche Dokumente, Finanzprodukte, Kryptowährungen als Tauschinhalt, sexuelle Dienstleistungen, Hassinhalte, extremistische Symbole, Tierhandel, artenschutzrelevante Produkte und Produkte mit Sicherheitsrisiken.

Permutis kann zusätzliche Kategorien sperren oder einschränken, wenn Missbrauch, rechtliche Risiken, Jugendschutz, Produktsicherheit, Plattformintegrität oder Community-Schutz dies erfordern. Bei Zweifeln kann Permutis Nachweise verlangen, ein Angebot bis zur Klärung ausblenden oder dauerhaft entfernen.

Matches, Chats und Durchführung

Ein Match zeigt gegenseitiges Interesse und verpflichtet keine Seite automatisch zur Durchführung. Nutzer sollen vor Übergabe alle wesentlichen Punkte klären: Zustand, Umfang, Zubehör, Ort, Zeit, Sicherheitsfragen, Besonderheiten einer Leistung und ob beide Seiten die Erwartungen gleich verstehen.

Für die Anzeige, Sortierung und Empfehlung möglicher Tauschpartner kann Permutis Matching-Signale verwenden, etwa eigene Angebote, gesuchte Kategorien, Wunschlisten, Swipe-Entscheidungen, Radius, ungefähren Standort, Sprache, Region, Bewertungen, Sicherheitsstatus, freiwillige Profilangaben wie Altersgruppe oder Geschlecht sowie Cookie- und Präferenzdaten, soweit deren Nutzung nach Datenschutz- und Cookie-Regeln zulässig ist.

Diese Matching-Signale dienen dazu, relevantere Vorschläge zu erzeugen und die Chance auf passende Tausche zu erhöhen. Sie begründen aber keinen Anspruch auf ein bestimmtes Match, keine Garantie für einen erfolgreichen Tausch, keine Pflicht zur Annahme eines Vorschlags und keine Berechtigung, Nutzer nach unzulässigen Kriterien zu benachteiligen.

Permutis stellt die technische Plattform bereit und ist nicht Partei des konkreten Tauschs zwischen Nutzern. Die Übergabe erfolgt auf eigene Verantwortung. Nutzer sollen öffentliche, sichere Orte bevorzugen, keine sensiblen Daten unnötig teilen und den Plattform-Chat nutzen, damit Absprachen dokumentiert bleiben.

Hochtausch-Challenges

Hochtausch-Challenges sind ein besonderer Spielmodus mit zusätzlichen Regeln. In Challenge V1 gilt: genau ein Challenge-Artikel gegen genau einen anderen Artikel, keine Credits, kein Geld, keine Zusatzartikel und keine Dienstleistungen. Nur abgeschlossene und von beiden Seiten bestätigte Tausche zählen für Fortschritt, Ranking oder öffentliche Challenge-Storys.

Permutis kann Challenge-Teilnahmen prüfen, ungültige Schritte entfernen, Rankings korrigieren, Nutzer aus Challenges ausschließen oder Storys zurückhalten, wenn Manipulation, Scheintausch, Druck, unzulässige Gegenleistungen, Mehrfachkonten oder Regelumgehungen erkennbar sind.

Bewertungen

Bewertungen sollen der Community helfen, verlässliche Tauschpartner zu erkennen. Sie müssen wahrheitsgemäß, sachlich, nachvollziehbar und auf den konkreten abgeschlossenen Tausch bezogen sein. Bewertet werden können etwa Kommunikation, Pünktlichkeit, Zustand, Übergabe und Gesamteindruck.

Verboten sind Fake-Bewertungen, gekaufte oder erzwungene Bewertungen, Drohungen, Druck, Vergeltungsbewertungen, diskriminierende Aussagen, Veröffentlichung persönlicher Daten und Bewertungen zu Vorgängen, die nicht stattgefunden haben. Permutis kann Bewertungen ausblenden, korrigieren oder entfernen, wenn sie gegen Regeln oder Rechte verstoßen.

Abos, Add-ons, Credits und Founders Club

Entgeltliche oder creditbasierte Plattformleistungen betreffen ausschließlich Permutis-Funktionen wie Sichtbarkeit, Boosts, KI-Unterstützung, erweiterte Funktionen, Credit-Pakete, Abos oder den Founders Club. Sie sind kein Kaufpreis für Nutzerangebote und garantieren keinen erfolgreichen Tausch.

Bei einigen Add-ons können zusätzliche digitale Dienste mit Credits freigeschaltet werden, zum Beispiel Sichtbarkeit, besondere Platzierungen, KI-Unterstützung oder andere klar bezeichnete Plattformfunktionen. Solche Add-ons betreffen ausschließlich Permutis-Dienste und dürfen nicht als Zahlung an andere Nutzer verstanden werden.

Der Founders Club gewährt Plattformvorteile. Er ist keine Geldanlage, kein Erwerb von Unternehmensanteilen oder Wertpapieren und begründet weder eine Gewinnbeteiligung noch ein garantiertes Wertwachstum. Umfang und Bedingungen der Mitgliedschaft ergeben sich aus den jeweiligen Angebotsinformationen.

Für Abos, digitale Inhalte, Credit-Pakete, Boosts oder andere entgeltliche Plattformleistungen werden Laufzeit, Verlängerung, Kündigung, Widerruf, sofortige Leistungsausführung, App-Store-Abwicklung, Zahlungsdienstleister und Erstattungsregeln in den jeweiligen Angebotsinformationen beschrieben. Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Nutzer sollen vor einem kostenpflichtigen Abo das kostenlose Angebot nutzen, um Grundfunktionen, Angebotsanlage, Tauschlogik und Bedienbarkeit zu testen. Das kostenpflichtige Abo ist für erweiterte Plattformfunktionen gedacht und ersetzt nicht die eigenverantwortliche Prüfung, ob Permutis zum eigenen Nutzungsverhalten passt.

Gutscheine gewähren ausschließlich die vor der Einlösung angezeigten Plattformleistungen: eine befristete Abo-Berechtigung, sofort gutgeschriebene Credits oder eine dauerhafte Founder-Mitgliedschaft nach deren Bedingungen. Sie sind kein auszahlbares Guthaben und kein Tauschpreis. Einlösezeitraum, Leistungsdauer, Zielgruppe sowie Gesamt- und Nutzerlimits sind getrennte Bedingungen des jeweiligen Gutscheins.

Pro Konto kann nur eine Gutschein-Berechtigung gleichzeitig laufen. Währenddessen können keine weiteren Gutscheine eingelöst werden. Gutscheine für Credits sind erfüllt, sobald die Credits gutgeschrieben sind; sie bilden keine laufende Abo-Berechtigung. Ein auf einmalige Nutzung je Nutzerkonto begrenzter Code darf auch nach Ablauf seiner Leistung nicht erneut eingelöst werden.

Bezahlte Upgrades auf einen höheren Plan oder den Founder Club sind jederzeit möglich. Ein Upgrade beendet einen laufenden Gutschein nicht; dieser blockiert weitere Codes bis zu seinem regulären Ende. Gutscheine kündigen oder ändern bestehende Stripe-/App-Store-Abos nicht und erzeugen keine automatische kostenpflichtige Verlängerung. Verwalte bestehende Abos getrennt beim jeweiligen Zahlungsanbieter.

14 Tage Widerruf bei Abos und digitalen Plattformleistungen

Bei online abgeschlossenen Verträgen über entgeltliche Plattformleistungen haben Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss Zeit zum Widerruf, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Dieses Recht betrifft den Plattformvertrag; individuelle Tausche zwischen Nutzern sind davon getrennt.

Die bloße Nutzung eines laufenden Abos, etwa das Einstellen eines Angebots, lässt das Widerrufsrecht nicht entfallen. Für bis zum Widerruf erbrachte Dienstleistungen ist ein anteiliges Entgelt nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu zahlen, insbesondere nach ordnungsgemäßer Belehrung und ausdrücklichem Verlangen nach vorzeitigem Leistungsbeginn.

Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig erst nach vollständiger Leistungserbringung, wenn die Leistung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde und der Verbraucher zuvor bestätigt hat, den Verlust des Rechts bei vollständiger Erfüllung zu kennen. Teilnutzung eines laufenden Abos genügt nicht.

Für digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger gelten andere Voraussetzungen: Das Widerrufsrecht entfällt bei entgeltlicher Bereitstellung erst mit Leistungsbeginn, wenn der Verbraucher diesem vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt, den damit verbundenen Rechtsverlust bestätigt und eine gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat.

Welche Leistung vorliegt und welche Widerrufsregeln gelten, ist vor der Bestellung mitzuteilen. Widerrufsbelehrung und Musterformular sind zugänglich zu machen; erforderliche Zustimmungen sind gesondert einzuholen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Abo-Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Als wiederkehrend vereinbarte monatliche oder jährliche Abos verlängern sich grundsätzlich entsprechend dem bei Abschluss angezeigten Abrechnungsintervall. Einmalige Plattformleistungen und befristete Gutschein-Berechtigungen werden dadurch nicht zu kostenpflichtigen Abos. Maßgeblich sind die vor Vertragsschluss vereinbarten Bedingungen und zwingende Verbraucherrechte.

Die automatische Verlängerung ist über die Abo-Verwaltung des jeweiligen Zahlungsanbieters oder App-Stores rechtzeitig vor der nächsten Verlängerung zu beenden. Dort sind Laufzeit, nächster Abrechnungstermin und die vereinbarten Kündigungsbedingungen maßgeblich. Diese AGB führen keine zusätzliche Kündigungsfrist ein.

Eine Kündigung beendet künftige Verlängerungen; bereits bezahlte Berechtigungen bestehen grundsätzlich bis zum Ende ihres Zeitraums fort. Gesetzliche Widerrufs-, Erstattungs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben erhalten. Das Löschen des Permutis-Kontos kündigt ein extern verwaltetes Abo nicht automatisch.

Web-Abos werden über die bereitgestellte Stripe-Abo-Verwaltung, App-Store-Abos über den betreffenden Store verwaltet. Permutis macht eine Verlängerung nur geltend, wenn sie wirksam vereinbart ist und erforderliche gesetzliche Informations- und Hinweispflichten erfüllt wurden. Fehlen diese Voraussetzungen, begründet die Verlängerung keine zusätzliche Zahlungspflicht.

Credits verdienen

Coins oder Credits sind interne Plattformpunkte für Permutis-Funktionen, zum Beispiel Sichtbarkeit, Boosts, besondere Platzierungen, KI-Unterstützung oder andere eindeutig bezeichnete Plattformleistungen. Sie sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, keine E-Geld-Funktion, kein Guthaben für Nutzerangebote, kein Investment, kein Anspruch auf Auszahlung und können nicht in Geld zurückgetauscht oder anderweitig in Geld geltend gemacht werden.

Credits werden vorrangig durch freigeschaltete Aktivitäten verdient. Der Kauf ist freiwillig; Paketmenge und Plattformpreis werden vor der Bestätigung angezeigt.

Im neuen Modell sind nur verdiente Credits als freiwillige Zugabe zu einem echten beidseitigen Tausch übertragbar. Sie dürfen nicht verlangt werden. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen; zwingende Erstattungsrechte bleiben unberührt.

Gekaufte Coins/Credits werden dem Konto nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung gutgeschrieben. Mit dem Einsatz für Boosts, Sichtbarkeit, KI-Funktionen oder andere digitale Plattformleistungen gelten sie als verbraucht. Verbrauchte Coins/Credits werden grundsätzlich nicht zurückgebucht, wenn die Leistung technisch bereitgestellt wurde, soweit zwingende Verbraucherrechte, Fehlerkorrekturen oder Kulanzentscheidungen nichts anderes verlangen.

Gutschrift oder Nutzung von Credits beseitigen das gesetzliche Widerrufsrecht nicht automatisch. Maßgeblich ist, ob die konkrete Leistung eine Dienstleistung oder ein digitaler Inhalt ist und ob die dafür beschriebenen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Zwingende Erstattungsrechte bleiben unberührt.

Es gibt keine Guthabenobergrenze. Nach Aktivierung des neuen Modells gelten höchstens 100 neue Aktions-Credits je UTC-Kalendermonat. Käufe, empfangene Tauschzugaben und Erstattungen zählen nicht dazu.

Nach angekündigter Aktivierung können verdiente Credits nach 90 Tagen ohne echtes Live-Angebot verfallen. Die Frist beginnt, wenn das letzte Angebot offline geht. Solange mindestens ein echtes Angebot live ist, läuft keine Verfallsfrist. Gekaufte Credits verfallen nicht.

Nach Aktivierung werden qualifizierte Aktionsprämien 7 Tage vorgemerkt. Bedingungen, Ereignisgrenzen und verbleibende Monatsprämien werden angezeigt. Das Monatslimit betrifft neue Aktionsprämien, nicht Käufe oder Erstattungen.

Credits verdienen: Credits-Seite.

Moderation und Meldungen

Permutis kann Inhalte automatisiert oder manuell prüfen, einschränken, entfernen, Angebote deaktivieren, Chats ausblenden, Sichtbarkeit reduzieren, Konten verwarnen, sperren oder löschen, wenn Inhalte gegen Recht, diese Bedingungen, Community-Richtlinien, Sicherheitsregeln oder die No-Money-Regel verstoßen. Nutzer können verdächtige Inhalte, Nachrichten, Profile oder Tauschvorgänge melden.

Bei der Prüfung kann Permutis Kontext berücksichtigen, etwa Wiederholungen, Schwere des Verstoßes, Gefährdung anderer Nutzer, Täuschungsabsicht, Kooperationsbereitschaft und rechtliche Pflichten. Offensichtlich rechtswidrige oder gefährliche Inhalte können ohne vorherige Rückfrage entfernt werden.

Admin- und Supportzugriff

Support- und Adminzugriffe erfolgen zweckgebunden, rollenbasiert und audit-geloggt. Einsicht in Chats, Reports, Profildaten, Angebotsdaten oder Nutzungsdaten erfolgt nur, wenn dies für Support, Sicherheit, Moderation, Missbrauchsbekämpfung, rechtliche Pflichten, Fehleranalyse oder Plattformbetrieb erforderlich ist.

Permutis soll interne Berechtigungen auf das notwendige Maß beschränken, besonders sensible Zugriffe protokollieren und regelmäßig prüfen. Mitarbeiter, Dienstleister oder Beauftragte dürfen Daten nicht privat, zweckfremd oder außerhalb ihrer Rolle verwenden.

Plattformrolle und Haftungsgrenzen

Permutis stellt eine technische Plattform bereit und schuldet nicht das Zustandekommen, die Durchführung, die Qualität oder den Erfolg eines Tauschs zwischen Nutzern. Permutis prüft Angebote nicht generell vorab und übernimmt keine Gewähr dafür, dass Nutzerangaben, Identität, Verfügbarkeit, Zustand, Rechte oder Leistungsfähigkeit anderer Nutzer vollständig oder richtig sind.

Die Haftung von Permutis richtet sich nach zwingendem Recht. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit kann, soweit rechtlich zulässig, auf Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten und vorhersehbare Schäden begrenzt werden. Unberührt bleiben Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Ansprüche.

Verfügbarkeit, Änderungen und Sicherheit

Permutis bemüht sich um einen stabilen Betrieb, kann aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, Drittanbieter-Ausfälle, App-Store-Vorgaben, Missbrauchsabwehr oder höhere Gewalt können Funktionen zeitweise einschränken.

Permutis kann Funktionen ändern, entfernen, begrenzen oder weiterentwickeln, wenn dies aus Sicherheits-, Rechts-, Produkt-, Performance- oder Missbrauchsgründen erforderlich ist. Bei wesentlichen Änderungen entgeltlicher Plattformleistungen sollen Nutzer angemessen informiert werden.

Rechte an Nutzerinhalten

Nutzer behalten ihre Rechte an Bildern, Texten, Profilangaben, Bewertungen und sonstigen Inhalten, räumen Permutis aber die Rechte ein, diese Inhalte im erforderlichen Umfang zu speichern, zu vervielfältigen, technisch anzupassen, anzuzeigen, zu übersetzen, zu moderieren und innerhalb der Plattform bereitzustellen.

Nutzer sichern zu, dass sie über die erforderlichen Rechte verfügen und keine Rechte Dritter verletzen. Für externe Werbung, Presse, Social Media oder öffentliche Erfolgsgeschichten ist eine gesonderte Freigabe erforderlich, sofern keine gesetzliche Grundlage oder bereits erteilte konkrete Einwilligung besteht.

Meldung, Begründung und Beschwerde

Nutzer können rechtswidrige Inhalte, verbotene Angebote, Sicherheitsrisiken, Betrugsverdacht, Rechteverletzungen oder Regelverstöße melden. Permutis soll Meldungen nachvollziehbar prüfen, angemessene Maßnahmen dokumentieren und betroffene Nutzer soweit erforderlich über wesentliche Entscheidungen informieren.

Bei Einschränkungen, Sperren oder Inhaltsentfernungen soll ein angemessener Beschwerdeweg bereitstehen, soweit dies gesetzlich erforderlich oder sachlich möglich ist. Missbräuchliche Meldungen, falsche Beschwerden oder wiederholte unbegründete Meldungen können selbst als Regelverstoß behandelt werden.

Änderungen

Permutis kann diese Bedingungen ändern, wenn sich Funktionen, Rechtslage, Sicherheitsanforderungen, App-Store-Vorgaben, technische Abläufe oder das Geschäftsmodell ändern. Wesentliche Änderungen sollen transparent kommuniziert werden, zum Beispiel über Website, App, E-Mail oder In-App-Hinweis.

Soweit gesetzlich erforderlich, gelten Änderungen erst nach angemessener Ankündigung oder Zustimmung. Bereits abgeschlossene Tauschvorgänge bleiben von späteren Änderungen unberührt, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Kontakt und ergänzende Dokumente

Anbieterkennzeichnung und Kontakt stehen im Impressum. Ergänzend gelten Datenschutz, Cookie-Richtlinie, Community- und Angebotsrichtlinien sowie besondere Regeln einzelner Funktionen wie Hochtausch-Challenges, Founders Club, Partnerprogramm oder Support-Prozesse.

Bei Fragen zu Sperren, Meldungen, Datenschutz, Konto, Zahlungsstatus für Plattformleistungen oder Sicherheitsfällen sollen Nutzer die offiziellen Supportkanäle verwenden. Rechtliche Mitteilungen müssen an die im Impressum genannte Kontaktstelle gerichtet werden.